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Achat MovieGate 3.11


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3 réponses à ce sujet

#1 Raylut

Raylut

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Posté 07 décembre 2011 - 16:40

Bonjour J'ai acheté hier ce logiciel sur App Store de Apple ;le logiciel s'est bien téléchargé et a été mis dans les applications ;le problème est qu'il refuse de s'ouvrir et affiche une fenêtre d'alerte mentionnant que l'application a quitté inopinément et qu'il faut relancer . en vain Movie Gate ne s'ouvre pas .
J'ai téléphoné à Apple (App Store)qui ne peut résoudre le problème et me renvoie chez vous.Apple prétexte que ce logiciel n'est pas de marque Apple et de ce fait ne les concerne pas !!
De toute façon le paiement a été accepté par AppStore et je me retrouve lésé
Merci de votre réponse
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#2 YOYO

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Posté 07 décembre 2011 - 17:02

Citation (Raylut @ mercredi 7 décembre 2011 à 17 h 40) <{POST_SNAPBACK}>
Bonjour J'ai acheté hier ce logiciel sur App Store de Apple ;le logiciel s'est bien téléchargé et a été mis dans les applications ;le problème est qu'il refuse de s'ouvrir et affiche une fenêtre d'alerte mentionnant que l'application a quitté inopinément et qu'il faut relancer . en vain Movie Gate ne s'ouvre pas .
J'ai téléphoné à Apple (App Store)qui ne peut résoudre le problème et me renvoie chez vous.Apple prétexte que ce logiciel n'est pas de marque Apple et de ce fait ne les concerne pas !!
De toute façon le paiement a été accepté par AppStore et je me retrouve lésé
Merci de votre réponse


Bonjour merci pour votre message.

Effectivement la version actuelle de MovieGate sur le Mac App Store plante sur Snow Leopard
au démarrage. Apple traine les pieds pour la validation de la mise à jour.

Si vous désirez rapidement utiliser MovieGate, contactez moi par mail directement cducommun at mac dot com.

Merci

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#3 Raylut

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Posté 07 décembre 2011 - 17:42

merci
Je ne comprends pas à qui envoyer le mail car dans l'adresse que vous me communiquez il n'y a pas d'@
"cducommun at mac dot com."
Pouvez-vous me repréciser ?
Merci
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#4 YOYO

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Posté 07 décembre 2011 - 18:38

at c'est @
dot c'est .

A partir de là vous devriez pouvoir retrouver l'adresse.

Je ne la met pas pour éviter que les moteurs de recherches l'enregistre
pour m'envoyer du spam.
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