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Problème d'acquisition avec fx7 (RESOLU)


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40 réponses à ce sujet

#21 juan13

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Posté 11 mars 2009 - 22:35


Citation
ce qui m'interpelle un peu, est ce message de "built-in audio manquant". ohmy.gif (en anglais en plus)A tout hasard, regarde dans audio-MIDI setup (dans utilitaires) si tout est reglé sur 2-ca 16bit 44.1 kHz en entrée et sortie


bonsoir uz
Bon je viens de regarder effectivement le reglage était 24bit ,
j'ai modifié en 16
mais aucun changement, la fenêtre alerte apparait toujours

par contre changement au niveau de mon dde, apres l'avoir rebranché
celui ci n'est plus reconnu dorénavant
poisse.. quand tu t'y mets !



#22 uzboxberg

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Posté 11 mars 2009 - 22:53

ben dis donc ! sad.gif

tu peux toujours tenter un reset PRAM.
(tu avais quand-même éjecté ton disque avant de le débrancher ?? sait-on jamais... unsure.gif )
((ce disque est FW 1394 only, ou USB aussi ?))

bonne chance !
Uz

PS.: j'oubliais, le 24bit c'était pas grave. Mais il m'est arrivé souvent à une certaine époque que cette config s'est déréglé avec des logiciels comme Audacity et des "cartes son" comme le iMic.

Modifié par uzboxberg, 11 mars 2009 - 22:55.


#23 juan13

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Posté 12 mars 2009 - 09:40

Bonjour uz
Et bien j'ai fait reset pram (pomme-alt-p-r)
rien de nouveau ensuite

franchement je ne me rappelle plus (éjecter le disque)
il serait possible que ce soit ca

Ce disque est bien en FW 1394

Merci quand même
Juan


#24 uzboxberg

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Posté 12 mars 2009 - 09:45

c'était surtout pour savoir si ce disque peut être branché en USB aussi, car parfois ça marche en USB quand ça ne marche pas en FW ou vice versa...

#25 juan13

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Posté 12 mars 2009 - 11:24

Bonne nouvelle le dde remarche (l'icone est bien revenue)

mais la camera ne capture toujours pas

pour le problème perte du dde
en fait tu avais raison c'était bien le reset pram (pomme-alt-p-r)
j'avais vu les instructions (sur forum) pour le faire,
mais je le faisais de manière incomplète (c'était mal expliqué)

j'ai appelé apple et ils m'ont indiqué la marche à suivre
en fait il faut tout debrancher sauf clavier (il faut obligatoirement un clavier filaire)
bien faire le reset pram .. c'est à dire :
(pomme-alt-p-r) dès la première seconde du démarrage
Et toujours en pressant laisser redémarrer trois fois (3 fois la musique)
(si ca peut servir à d'autres)

je crois que je vais prendre le service apple care (garantie tel et dom 3 ans)
je serai plus tranquille

merci encore pour tes conseils
juan

Modifié par juan13, 12 mars 2009 - 15:13.


#26 juan13

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Posté 12 mars 2009 - 11:44

Je me souviens d'un bug rencontré il y a quelques mois
sur un petit logiciel bloc notes
Pour y remédier, on m'avait conseillé de supprimer le fichier plist

Chose que j'avais faite et tout était revenu comme avant (nickel)
le fichier plist se reconstituant ensuite par défaut

je me rappelle aussi qu'un interlocuteur disait , que c'était souvent
la solution lorsqu'un logiciel ne marchait plus, d'agir de la sorte

je me pose donc la question de savoir si je peux le faire pour final cut express
et si oui je ne sais plus comment y accéder ?

merci d'avance pour vos éclairages
Juan

Modifié par juan13, 12 mars 2009 - 11:45.


#27 Peloche

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Posté 12 mars 2009 - 12:03

Bonjour Juan,

AMHA, pour savoir quel est le fichier concerné et où il se trouve j'utiliserais AppCleaner qui va t'indiquer tous les fichiers concernés par l'appli, après c'est à toi de choisir.

Tu peux trouver AppCleaner là : http://www.freemacsoft.net/AppCleaner/

Tu devrais voir ça:

Image_35.jpg

Une autre question, si tu raccordes ta caméra en USB sur ton iMac, tu devrais être capable de transférer des photos du "Memory Stick Duo" vers l'ordinateur, ceci uniquement pour vérifier si ton iMac voit ta caméra en USB.

Bon courage,

Peloche,

Modifié par Peloche, 12 mars 2009 - 12:05.


#28 uzboxberg

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Posté 12 mars 2009 - 12:23

Le troisième dans la liste alors. happy.gif
Je rappelle qu'il ne faut pas forcément le mettre dans la poubelle, il suffit de le mettre d'abord sur le bureau (bien sûr il faut que FCE ne soit pas lancé), puis relancer FCE; si ça ne change rien, le remettre).

Je rappelle aussi à l'occasion que le reset PRAM et d'autres choses du genre, nécessitent un clavier filaire.

Ici, j'ai peu d'espoir vu qu'apparemment, la cam ne monte pas sur le PC non plus... ohmy.gif
mais les ports FW fonctionnent normalement.

à+, Uz

PS.: dans la doc de la cam, souvent vers la fin, il n'y a pas une partie "first aid" ? unsure.gif

#29 Peloche

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Posté 12 mars 2009 - 12:31

Citation (uzboxberg @ jeudi 12 mars 2009 à 12 h 23) <{POST_SNAPBACK}>
PS.: dans la doc de la cam, souvent vers la fin, il n'y a pas une partie "first aid" ? unsure.gif


Bonjour Uz,

http://pdf.crse.com/.../2887515331.pdf

Peloche

Modifié par Peloche, 12 mars 2009 - 12:32.


#30 Mikélé

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Posté 12 mars 2009 - 12:31

Juan, ton problème ne vient pas de FinalCut mais se situe plutôt au niveau du système.
Car le problème existe aussi avec iMovie lorsque tu le rencontres avec FCE.

C'est un problème intermittent, que beaucoup d'entre nous rencontrent à l'occasion (ceux qui ont un caméscope DV ou HDV). Certes, dans ton cas, il a l'air de durer... sad.gif

Selon moi, il serait lié au protocole de communication FireWire entre le(s) caméscope(s) et le Mac et dépend de la marque et du type de caméscope ainsi que de la présence ou non d'autres périphériques sur la/les chaînes FireWire. Apparemment, le code système qui gère le FW ne prend pas correctement la situation en compte. C'est un bug quoi ! rolleyes.gif Certains pensent que la version de QuickTime y est aussi pour quelque chose. Je ne le pense pas à moins qu'une mise à jour QT intègre des drivers système (noyau), ce qui me surprendrait...

C'est pourquoi je t'avais suggéré de redémarrer ton Mac avec aucun périph. FW branché. Ainsi, la "mémoire" du driver logiciel FW n'est pas "polluée" par la connexion auparavant de tel ou tel contrôleur de disque, scanner ou webcam...

Désolé de constater que tu ne peux toujours pas brancher ton caméscope.
Ma suggestion serait alors d'installer un système "frais" pour test sur un disque externe mais ce serait en FW d'où possible conflit. unsure.gif

Au fait, tu disposes de quoi comme ports FW sur ton iMac ?
1 FW400 + 1 FW800 ?

A+
Mikélé

Modifié par Mikélé, 12 mars 2009 - 12:37.


#31 Peloche

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Posté 12 mars 2009 - 12:55

Qui a dit:

"Tous les progrès sont précaires, et la solution d'un problème nous confronte à un autre problème"

Image_37.jpg

laugh.gif

Modifié par Peloche, 12 mars 2009 - 13:29.


#32 Peloche

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Posté 12 mars 2009 - 13:28

Extraits de la page 87 de la doc

L’ordinateur risque de se bloquer ou de ne pas reconnaître le signal du caméscope dans les situations suivantes.

–Si vous raccordez votre caméscope à un ordinateur qui ne prend pas en charge les formats de signaux vidéo s’affichant sur l’écran LCD de votre caméscope (HDV ou DV).

–Si vous modifiez les réglages [ [VCR HDV/DV] (p.66) et [CONV.i.LINK] (p. 67) alors que le caméscope est raccordé avec un câblei.LINK.

–Si vous modifiez le réglage [FORMAT ENR.] alors que le caméscope est raccordé avec un câble i.LINK et le commutateur POWER réglé sur CAMERA (p. 66).

–Si vous modifiez la position du commutateur POWER alors que le caméscope est raccordé avec un câble i.LINK.

Je pense qu'il serait interessant de vérifier le point en gras

Peloche

#33 uzboxberg

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Posté 12 mars 2009 - 13:45

Citation (Peloche @ jeudi 12 mars 2009 à 12 h 31) <{POST_SNAPBACK}>
Citation (uzboxberg @ jeudi 12 mars 2009 à 12 h 23) <{POST_SNAPBACK}>
PS.: dans la doc de la cam, souvent vers la fin, il n'y a pas une partie "first aid" ? unsure.gif


Bonjour Uz,

http://pdf.crse.com/.../2887515331.pdf

Peloche

Merci, mais ce n'était pas vraiment pour moi ! wink.gif

D'ailleurs, c'est une bonne occasion de montrer pourquoi je lis en général les modes d'emploi en anglais, si fourni laugh.gif biggrin.gif
je cite le manuel français, page 97:
"Branchez le câble USB car vous ne pouvez pas copier une vidéo à l’aide du câble i.LINK. " (sic !! rolleyes.gif )
le même manuel, ici en italien (correct cette fois-ci):
"Collegare il cavo i.LINK (non è possibile copiare i video con il cavo USB). " (bien sûr !!)

Bon, tout ça ne nous apprend pas grande chose, si ce n'est de brancher-débrancher-redémarrer.

Pas de miracle non plus, mais moi j'ai un petit utilitaire installé sur mes Macs, du nom de Peripheral Vision:
http://www.macupdate...ripheral-vision
(il fonctionne sur MacIntel sans problème, seulement le startup item pose problème, qui peut être résolu aussi pour ceux qui ça intéresse).
Cet utilitaire m'indique avec une fenêtre flottante (comme celle du son du Mac), si un périphérique quelconque est branché/débranché (et ce, sans qu'elle monte forcément), avec son nom et tout (c'est assez magique, je branche ma cam et ça me dit "Canon mvx3i").

à+, Uz



#34 Peloche

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Posté 12 mars 2009 - 13:56

"First Aid" c'est Juan qui doit en avoir besoin ... wink.gif

Tu as raison pour les traductions des docs, mais ce n'est pas la peine d'essayer de comprendre ce qu'ils disent dans la version italienne car dans la version française il y a de quoi s'alimenter facilement :

Page 83:

• Vous ne pouvez pas:

–Copier des images d’une cassette vers un ordinateur avec un câble USB.

–Copier des images d’un «Memory Stick Duo» vers un ordinateur avec un câble i.LINK.

"je cite le manuel français, page 97:
"Branchez le câble USB car vous ne pouvez pas copier une vidéo à l’aide du câble i.LINK. " (sic !! )"


Peloche,

#35 juan13

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Posté 12 mars 2009 - 14:56

Mama mia !
En réouvrant le forum , j'ai été surpris par le nombre de réponses
Vous êtes tous super sympa, content d'avoir découvert ce forum

je n'ai pas eu le temps de voir et de tester point par point tout ce que vous me suggérez
mais je voudrai déja répondre sur certains points

Citation
AMHA, pour savoir quel est le fichier concerné et où il se trouve j'utiliserais AppCleaner qui va t'indiquer tous les fichiers concernés par l'appli, après c'est à toi de choisir.

oui Peloche j'utilise AppCleaner, déjà c'est un excellent outil, merci pour le tuyau
a priori c'est un seul fichier à enlever ... et ce bien est la ligne 3 ???

pour ton info je n'ai pas encore acheté la carte duo photos, pas de souci de ce côté

------------------------

Citation
Selon moi, il serait lié au protocole de communication FireWire entre le(s) caméscope(s) et le Mac et dépend de la marque et du type de caméscope ainsi que de la présence ou non d'autres périphériques sur la/les chaînes FireWire. Apparemment, le code système qui gère le FW ne prend pas correctement la situation en compte. C'est un bug quoi ! rolleyes.gif Certains pensent que la version de QuickTime y est aussi pour quelque chose. Je ne le pense pas à moins qu'une mise à jour QT intègre des drivers système (noyau), ce qui me surprendrait...


Michélé je pense que ton analyse est bonne, c'est pourquoi j'avais demandé à Sony et à Apple, si il avait un patch correctif pour final cut, mais apparemment non, chez apple on m'a même répondu que fx7 n'était pas validée par eux (ca me fait une belle jambe)
je suis quand même surpris par ces deux grands que l'on ne mette rien en place pour corriger un bug qui semble récurrent ( au prix ou ça coute !)
Achète et démerde toi, telle semble être leur devise


--------

Citation
PS.: dans la doc de la cam, souvent vers la fin, il n'y a pas une partie "first aid" ?

oui uz bien sur j'ai lu first aid, mais je dois t'avouer, ne pas y avoir trouvé vraiment de réponse à mon problème, sauf certaines consignes comme le rappele peloche, du genre
Vous ne pouvez pas:
–Copier des images d’une cassette vers un ordinateur avec un câble USB.


pour ton info uz, j'ai fait l' essai tout débranché fW et usb, mais rien n'a changé !

je vais essayer encore quelques trucs que vous me suggérez
et je vous tiendrai au courant


PS vous avez vu, je fais un lien vers ma webtv
vous non nada... , on ne peut pas voir en ligne ce que vous faites ? dommage
c'est toujours intéressant de voir ce que font les autres
même par mp , vos liens seraient les bienvenus

Bien à vous tous et encore merci
Juan

Modifié par juan13, 12 mars 2009 - 15:10.


#36 juan13

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Posté 13 mars 2009 - 12:43

Ca y est j'ai trouvé la faille !

C'était tout simplement un problème de connectique
je suis allé racheter un cordon 1394, mais cette fois
avec des broches contact or
des que j'ai branché ce nouveau cordon, j'ai vu au bout de deux secondes
le message connexion Ilink s'éteindre sur mon moniteur de camera

En faisant pression sur la prise , d'une certaine manière, le message se réactivait

Le gros problème que j'avais avant (sur les anciens cordons basiques) c'est que le message
Ilink était présent sur le moniteur, sans que la connexion se fasse, à priori

ouf je respire, je revis, je viens de capturer mes derniers films tournés
on se rend compte que peut de chose peut vous perturber, dans ces histoires de connectique

Encore un grand merci à tous ceux qui sont intervenus, vous m'avez bien aidé dans vos
conseils, ceux ci m'ont enrichi dans mon expérience du mac j'en suis reconnaissant et peut être qu'un jour je pourrai (humblement) vous renvoyer la balle

Bien à vous tous
JUAN

PS: pour info j'ai toujours le message built audio au démarrage de final cut, mais le son est bien présent sur la capture, c'est l'essentiel


#37 Peloche

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Posté 13 mars 2009 - 13:01

Félicitations Juan,

Bonne journée,

Peloche,

#38 Mikélé

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Posté 13 mars 2009 - 13:46

Citation (juan13 @ mardi 10 mars 2009 à 10 h 59) <{POST_SNAPBACK}>
...
J'ai tout essayé, fais contrôlé ma camera, mes cable 1394 (2), j'ai appelé Apple hotline
...

Hmmm... apparemment un problème de qualité sur... le contrôle des câbles ! biggrin.gif

En même temps, un cable FW 4-6 ne sert qu'à connecter un caméscope sur un Mac (à la différence de certains PC portables) et donc c'est difficile de le tester avec autre chose. Et rares sont ceux qui ont plusieurs caméscopes DV/HDV à leur disposition. rolleyes.gif

Content de voir que tes problèmes sont résolus.


#39 uzboxberg

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Posté 13 mars 2009 - 14:22

pareil: vu que deux cables FW ont été essayés depuis le début, je me suis dit que ce n'est sûrement pas ça...
(moi, j'utilise depuis toujours le même, qui à une certaine époque était livré gracieusemenet par Apple, avec les iMac DV (G3)). biggrin.gif (mais j'en ai pas mal d'autres qui étaient livrés en standard avec des disques externes Lacie).

En fin de compte, 39 messages pour pas grande chose, mais a nous a permis de faire connaissance ! dry.gif

(t'as pas testé mon utilitaire, Peripheral Vision ?)

bon week-end, Uz

#40 juan13

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Posté 13 mars 2009 - 17:40

et oui 39 messages pour ca, des heures à se casser la tête pour si peu, tu as raison
mais je ne suis pas persuadé que les cables sont seuls en cause,

car le dernier (avec broches en or) ne se connecte pas parfaitement dans la prise, je suis obligé de presser dessus pour que cela fonctionne, le seul avantage que j'ai eu avec ce câble, c'est dès qu'il a été branché j'ai vu que ilink était déconnecté alors qu'avec les basiques ne m'indiquaient rien, c'est tout !

c'est à mon avis plutôt un problème de prise interne à la camera, car le câble actuel, si je ne forçais pas dessus, ne fonctionnerait pas non plus, je vais d'ailleurs mettre la fx7 en sav chez sony, afin qu'il me change cette prise qui me semble défectueuse.

j'ai essayé de charger ton logiciel, mais je me suis arrêté, ils demandent un code
ce n'est pas un freeWare ?

merci à vous
Juan

Modifié par juan13, 13 mars 2009 - 17:41.



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