2 réponses à ce sujet

[wojtko]

Bonjour,

Voici mon problème qui est incompréhensible.
J'utilise depuis des années un logiciel de modélisation ( E.on -VUE ).
Depuis des années j'upgrade, je télécharge et je lance des applications contenu dans un fichier ZIP que je télécharge chez le fournisseur de ce logiciel.
Aujourd'hui, j'ai télécharger un zip , comme d'habitude, et j'ai d'abord tenté de l'ouvrir via l'utilitaire d'archive je reçois cette réponse ;

Impossible de désarchiver " Vue9Frontier.zip" dans "Bureau". (Erreur 1 - Opération non permise.)

Bon, ne me laissant pas abattre, j'utilise Stuffit Expander qui lui réussi à désarchiver.
dans mon dossier ainsi désarchivé, il y a une petite application qui est une application d'installation de ce logiciel. Rien de bien sorcier, d'habitude, je double click dessus, l'icone se met en place dans le Dock et lance l'application....Mais là, l'icone de l'application sautille deux fois dans le doc et Hop !...Disparait. Rien ne s'est passé. J'ai d'abord cru à un mauvais lien, un mauvais téléchargement etc....Non rien n'y fait. j'ai bien entendu correspondu avec le support...les gars s'arrache les cheveux, car ce zip fonctionne parfaitement de leur coté !!!!!

Avez vous une idée ?

Merci

[Specialized]

Bonjour,

Oui, nous n'avons pas beaucoup d'information,

Même sur le site, je n'ai rien trouvé sur la configuration minimale requise pour la version 9 ?
si ce n'est ceci :

Seulement pour la 8, qui elle, ne travaille que sous OSX.5 !

Pas de OSX.6.5 donc !

Voir avec le service technique d'assistance français du logiciel en spécifiant tous les détails de ta configuration .

A+

Modifié par Specialized, 11 décembre 2010 - 10:48.

[wojtko]

Merci bien...

Je suis avec eux depuis 5 jours et ils ne comprennent pas ! Ils disent que ça vient de mon ordinateur et pas de leur logiciel, puisque chez eux ça fonctionne !!