17 réponses à ce sujet

[chantal]

Bonjour,

ce matin en allumant mon powerbook G4 ( 10.5 ), j'ai des lignes verticales roses en pointillés qui apparaissent dès que je veux ouvrir une fenêtre, si je déplace cette fenêtre, les lignes se tracent l'une à côté de l'autre.
Idem si je veux ouvrir une application, le fait de passer le pointeur sur l'une d'elle celà dessine quelques pointillés.
Jamais eu cela auparavant.

Si vous avez une idée pour ce problème, merci de m'en faire part.

Bon dimanche,

CH.B

[herve]

Si vous avez une idée pour ce problème, merci de m'en faire part.

pas d'idée particulièrement, mais j'ai déjà eu les mêmes symptômes sur mon mac mini (très rarement).
Un redémarrage et le bug était corrigé (mais moi ça m'arrivait quand la bécane n'avait plus été éteinte depuis au moins une semaine…)

à+

[chantal]

Merci pour ton intervention Hervé, ce matin je l'ai redémarré à deux reprises, mais rien n'a changé.
Il n'a pas été éteint depuis au moins un mois, il reste en suspension d'activité...
Attendons afin de lire si quelqu'un a eu ce genre de phénomène et comment résoudre cela.

Bon après-midi,

Ch.B

[Mikélé]

D'après les symptômes, cela semble un problème "hardware", probablement passager.
L'idéal serait d'éteindre la machine, la laisser au repos (une dizaine de minutes) avant de la redémarrer et voir si le problème a disparu.

Mon idée c'est que le processeur graphique ou sa mémoire dédiée vidéo a peut-être eu un "problème"
à un moment donné, lié à une chauffe excessive, voire à des rayonnements cosmiques (je ne plaisante pas). Et le simple fait de redémarrer ne coupe pas l'alimentation électrique dudit processeur.

[xcomm]

voire à des rayonnements cosmiques (je ne plaisante pas).

Bonsoir,

Oui, je confirme. Lors des périodes d'activité solaire intense, il y avait eu augmentation du taux de panne sur les super calculateurs, lorsque je travaillez dans ce domaine. Du coup, des modifications hardware avaient été prévues, pour pallier à ce type de problème sur les nouvelles générations.

Par contre, je suis incapable de vous dire, si nous sommes en ce moments dans une période d'activité cosmique importante ou non.

Bonne soirée.
Xavier

[chantal]

Bonjour,

je l'ai éteint hier fin d'après-midi puis ré-allumé ce matin, les pointillés sont toujours présents !?
C'est la première fois qu'apparaît ce "désagrément " et j'espère avoir la solution pour résoudre cela au plus vite.

Merci à chacun pour son intervention,

Bonne journée,


Ch.B

[uzboxberg]

un reset PRAM peut-être ?

bonne chance, Uz

[chantal]

Bonjour Uz,

Reset = ré-initialiser
Reset PRAM: je ne comprends pas le terme

Dois-je tout réinstaller avec les cd ?

D'avance je te remercie, bonne journée,

Ch.B

[herve]

Reset PRAM: je ne comprends pas le terme

c'est le terme utilisé pour un "exercice de contortionniste informatique "
(Si mes souvenirs sont bons)tu redémarres et tu presses (en même temps) : "Commande" (la pomme) "option" (alt) et les touches "P" et "R"

et tu laisse sonner la bécane 1 fois, 2 fois, … 5 fois. Puis tu lâches les touches et ta bécane démarre.

à+

[uzboxberg]

exact ! (= comme dit Hervé; j'avais pas vu ta réponse...)
peu de chances que cela résoude ton problème, mais sait-on jamais (espérons que ce ne soit pas un problème de carte graphique).

[chantal]

Merci Hervé et Uz pour votre aide.
J'ai fait la manip, mais ça ne change rien.

Je crois hélas qu'il va falloir aller faire un tour au SAV Apple.
Surtout si il faut l'ouvrir, c'est pas mon truc !!!..

Bonne soirée,

Ch.B

[Karamazow]

Merci Hervé et Uz pour votre aide.
J'ai fait la manip, mais ça ne change rien.

Je crois hélas qu'il va falloir aller faire un tour au SAV Apple.
Surtout si il faut l'ouvrir, c'est pas mon truc !!!..

Bonne soirée,

Ch.B

Bonjour Chantal,


Je poursuis votre post, car je crois que j'ai le même problème que vous. J'ai relaté mes soucis sur le post du forum dont voici le lien :

Lien vers mon post


Sur ce post, j'ai mis des photos de mon écran. Avez-vous les mêmes symptômes ? Si oui, le diagnostic de l'Apple Hardware Test indique qu'un module mémoire de la carte graphique est défaillant. Avez-vous un PowerBook HD avec une ATI Radeon 9700 ? Moi c'est mon cas. Il semblerait que mon ordinateur ait vieilli....

Si vous êtes sur Lyon, peut être que je peux passer voir votre machine, pour voir si il s'agit du même symptôme et si il est possible de faire quelque chose.

Dans le cas de mon ordinateur, j'ai bien peur que ce soit irrémédiable. Donc je prévois de prendre un MAC PRO (j'ai déjà un écran externe) lors du renouvellement de la gamme. Cette tour sera beaucoup moins sujette au contraintes de températures rencontrées par les composants d'un ordinateur portable.

[chantal]

Bonjour Karamazow,

j'ai regardé votre lien, effectivement j'ai des lignes de pointillés semblables aux vôtres.
La carte vidéo est une ATI Mobility Radeon 9600.

... J'ai également un Imac alors je ne suis pas encore allée chez Apple pour mon Powerbook, je crains le pire, il me rendait bien service.
Je n'ai pas cherché le prix d'une carte graphique, cela n'en vaut peut-être pas la peine!?

J'habite en région parisienne, alors ce n'est pas possible de constater ces symptômes.
Merci à vous pour votre intervention et bon week-end.

Chantal

[Karamazow]

Bonjour Chantal,

La carte graphique est intégrée à la carte mère du PowerBook, donc pour réparer la machine il faudra remplacer la carte mère. Sur mon ordinateur (PowerBook 5.8) il faut compter 550 $... donc je n'investi pas.

Vous pouvez aller sur iFixit.com pour voir le prix de la carte-mère (logic-board) de votre PowerBook.

Personnellement, je vais essayer de retrouver les références précises des chips mémoire, pour voir si en les réchauffant au fer à souder à buse et température contrôlée je n'arriverai pas à résorber le défaut de contact d'une des billes BGA défaillantes.

Cordialement

[chantal]

Bonjour Karamazow,

merci pour vos infos.

Je vous tiendrais au courant de la suite, après mon passage chez Apple ou autre, en ce qui me concerne je ne suis pas capable d'ouvrir et de bricoler cette machine ...
Je verrais quelle décision je prendrais, il a déjà 6 ans!

Bonne journée,

Chantal

[chantal]

Bonjour Karamazow,

après avoir effectué un test, mémoire vidéo, erreur détectée, voici ce qu'il indique:

2ATI/3/4: 113-xxxxx-117

Maintenant il me reste à savoir ce que cela signifie !?
Si vous avez une idée, elle est la bienvenue.

Bonne soirée

CH B

[Karamazow]

Bonjour Chantal,

Après une courte recherche avec comme mot clé 2ATI/3/4: 113-xxxxx-117 je crains que ce soit le même problème que sur mon portable : un défaut concernant les puces de mémoire de la carte graphique.

Il doit s'agir du vieillissement des contacts (soudures à billes BGA) entre les chips VRAM et la carte logicboard. J'ai relaté ce problème dans le post dont j'ai donné le lien plus haut. Je n'ai à ce jour pas trouvé de procédé qui me permette de réparer ma machine. Il faudrait a priori un appareil permettant de refondre les points de soudure des billes BGA. Il s'agit d'un outillage très spécial que je n'ai pas. De plus, il me faudrait intervenir "à la main" avec tous les risques que cela peut représenter pour les composants environnants.

Donc pour l'instant je fonctionne avec l'ordinateur ainsi. Je lorgne de plus en plus sur les gammes d'ordinateurs fixes MacMini ou MacPro pour trouver celle qui sera la plus adaptée à mon besoin (sans être sur-dimensionnée) comme évoqué dans un autre post de ce forum.

En résumé, je suis désolé mais je n'ai rien à vous proposer pour résoudre ce problème matériel affectant votre PowerBook.

Bonne journée quand même !

[chantal]

Bonjour,

je suis allée chez Apple hier, un technicien pense que ces pointillés proviennent de la carte graphique.

Alors, je continuerai à l'utiliser comme cela jusqu'à la fin, vu que mon powerbook date de 2003.
De tout façon, pas vraiment de solution puisqu'ils m'ont dit qu'au delà de 5 ans une machine est considérée comme obsolète et qu'ils n'ont pas de pièce de rechange !?
Et avant 5 ans, c'est très onéreux ! ...

Bon après-midi,

Ch.B