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Capteurs CCD défectueux


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6 réponses à ce sujet

#1 adesir

adesir

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Posté 11 février 2006 - 22:10

Bonjour,

Vous l'avez déjà peut-être lu par ailleurs, de nombreux caméscopes et APN ont été fabriqués entre octobre 2002 et mars 2004 avec des capteurs Sony dont l'adhésif dégage des vapeurs pouvant endommager les circuits avoisinants.

Les caméscopes pouvant être touchés sont les suivants :
  • Sony
    CCD-TRV108E
    CCD-TRV208E
    CCD-TRV218E
    CCD-TRV228E
    CCD-TRV418E
    CCD-TRV428E
    DCR-DVD100E
    DCR-DVD101E
    DCR-DVD200E
    DCR-DVD91E
    DCR-HC14E
    DCR-HC15E
    DCR-HC16E
    DCR-HC18E
    DCR-HC20E
    DCR-HC30E
    DCR-IP45E
    DCR-IP55E
    DCR-IP5E
    DCR-IP7E
    DCR-PC101E
    DCR-PC103E
    DCR-PC104E
    DCR-PC105E
    DCR-PC106E
    DCR-PC107E
    DCR-PC115E
    DCR-PC120E
    DCR-TRV12E
    DCR-TRV145E
    DCR-TRV147E
    DCR-TRV14E
    DCR-TRV16E
    DCR-TRV18E
    DCR-TRV19E
    DCR-TRV22E
    DCR-TRV238E
    DCR-TRV239E
    DCR-TRV240E
    DCR-TRV245E
    DCR-TRV24E
    DCR-TRV250E
    DCR-TRV255E
    DCR-TRV25E
    DCR-TRV265E
    DCR-TRV27E
    DCR-TRV33E
    DCR-TRV340E
    DCR-TRV40E
    DCR-TRV460E
    DCR-TRV50E
    DCR-TRV738E
    DCR-TRV740E
    DCR-TRV940E
    DCR-TRV950E
    DCR-VX2000E
    DCR-VX2100E
  • Canon
    MV5
    MV5i
    MV5iMC
    MV6iMC
    MV650i
    MV630i
    MV600
    MV600i
    MV750i
    MV730i
    MV700i
    MV700
    MV690

Les caméscopes Panasonic et JVC ne sont pas concernés par ce problème grave (ils ne font pas appel à des capteurs Sony).

Source : http://www.sony.fr/v...&site=odw_fr_FR


Antoine

#2 anelise

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Posté 04 mars 2007 - 13:03

Je pense avoir ce problème avec mon caméscope: un canon MV730I acheté en mai 2003.
Dois je appeler le SAV de sony quin est donné dans votre lien ou celui de canon?
J'habite dans les bouches du rhone, j'ai trouvé un numero d'un vendeur agréé à Marseille de canon mais je ne sais pas si c'est celui là que je dois appeler.
Si vous connaissez la démarche à suivre pouvez vous me la donner?
Sincèrement
Anelise
anelise13@hotmail.com


#3 adesir

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Posté 04 mars 2007 - 14:14

Bonjour et bienvenue,

Il faut appeler les SAV de Canon, qui vous demandera d'envoyer le caméscope dans un centre de réparation agréé Canon. Si la panne se confirme, le capteur sera échangé dans ce centre. Sony se contente de fournir les capteurs et de payer la réparation.

Antoine

#4 anelise

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Posté 06 mars 2007 - 08:40

Merci beaucoup pour le renseignement, je vais appeler de suite.
Et excusez mon manque de politesse, en voulant aller a l'essentiel j'ai oublié de dire dire bonjour.
Sincèrement
Anelise Pautes


#5 regrouponsnous

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Posté 12 juillet 2007 - 22:39

Bonjour à tous,
Le défaut de capteurs est aussi sur les camescopes Samsung :
Voilà, je voudrai juste informer que toutes les personnes qui possèdent un caméscope Samsung de série VP-D et qui rencontrent une panne sur ceux-ci peuvent dès à présent m'envoyer un mail avec les explications de la panne, le Numéro de série et le type de leur caméscope.
En effet, depuis plusieurs mois, et sur d'autre forum, nous sommes nombreux à rencontrer la même panne ( problème de capteur, défaut de fabrication) : le caméscope ne filme plus, il enregistre seulement le son, l'écran reste le plus souvent noir ou bleu, mais il peut encore lire les cassettes.
Samsung refuse de prendre à sa charge les frais de réparation prétextant que les appareils ne sont plus sous garantie, hors Sony, Canon et bien d'autres le prennent à leur charge. J'ai donc mis en place une boite mail pour recueillir le maximum de réclamation et pouvoir ainsi l'envoyer à Samsung pour bien leur démontrer que c'est un défaut de fabrication et non une panne unique.
Merci d'en faire-part à votre entourage.
Voici l’adresse de la boite mail où vous pouvez envoyer pour toutes vos réclamations :
regrouponsnous@voila.fr
A bientôt


#6 srata

srata

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Posté 13 août 2007 - 01:45

salut
j ai le meme probleme avec mon canon mv6imc achete en 2003.....et j ss en espagne .pouvais vous m in diquer qui dois j contacter svp pour reparer ma cam et si c est gratuit aussi ici ?
merci en avance .

#7 adesir

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Posté 13 août 2007 - 10:22

Bonjour et bienvenue,

Même solution partout : contacter Canon et obtenir une réparation gratuite en centre agréé.

Antoine


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